politique de retour

Vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit remplir les conditions suivantes :

• État de l'Article : Non porté, non utilisé, avec toutes les étiquettes encore attachées et dans son emballage d'origine.
• Preuve d'Achat : Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Pour garantir un retour facile et sans tracas, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Contactez-Nous :
   Pour initier un retour, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site. Assurez-vous de fournir les détails de votre commande et la raison du retour.
2. Instructions de Retour :
   Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée par email. Cela signifie que les frais de retour sont à notre charge et qu'il n'y a aucun coût pour vous. Suivez les instructions fournies avec l'étiquette pour préparer et envoyer votre colis.
3. Retour des Articles :
   Utilisez l'étiquette de retour fournie pour renvoyer les articles. L'adresse de retour sera indiquée sur l'étiquette. Veuillez ne pas envoyer les articles à une autre adresse que celle indiquée sur l'étiquette.
4. Questions :
   Si vous avez des questions concernant le retour ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.